De All in House service is uitsluitend beschikbaar bij de aankoop van een nieuw gestoffeerd meubel.

Met All in House (van de Oranje Furniture Care, ook bekend van de Protexx Service) geniet je 5 jaar lang van extra service voor zowel constructieproblemen als vlekken op je gestoffeerde meubel.

• Je meubel wordt vóór levering professioneel behandeld met een hoogwaardige, onzichtbare vezelbeschermer.
• Je ontvangt een officieel All in House-certificaat met een uniek registratienummer.
• Bewaar dit certificaat samen met je aankoopbewijs. Deze documenten heb je nodig bij een eventuele serviceaanvraag.

Heb je een probleem of vlek?

Neem contact op met onze winkel. Wij helpen je graag verder met het indienen van een aanvraag bij het All in House Service Centre. Zij beoordelen vervolgens of je aanvraag binnen de servicevoorwaarden valt.

Waarvoor kun je een beroep doen op de service?

Constructieproblemen

• Constructieproblemen die onder de servicevoorwaarden vallen. Contacteer ons voor meer info. 

Vlekken veroorzaakt door

• Dranken (zoals koffie, thee, frisdrank, fruitsap, wijn en bier)
• Voedingsmiddelen (zoals sauzen, chocolade, jam, ketchup en mayonaise)
• Af- en uitscheidingen van mens of dier (zoals transpiratie, huidvet, bloed, urine, braaksel en ontlasting)

Wat valt niet onder de service?

• Schade door verkeerd of oneigenlijk gebruik.
• Normale slijtage, gebruikssporen, verkleuring of veroudering van het meubel.
• Vlekken veroorzaakt door producten die niet behoren tot voedingsmiddelen, dranken of af- en uitscheidingen van mens of dier, zoals:
  • Kleurstoffen (bijvoorbeeld balpen, stift en inkt)
  • Lijmen, verven en andere hobby- of doe-het-zelf-producten
  • Kleurafgifte van kleding (bijvoorbeeld een nieuwe jeans/dyed denim)
  • Cosmetica en verzorgingsproducten (zoals lippenstift, nagellak, ...)
  • Medicijnen en chemische producten

Belangrijk

Beschrijf bij een melding zo nauwkeurig mogelijk waardoor de vlek is ontstaan, bijvoorbeeld koffie, rode wijn, chocoladesaus of urine. Algemene omschrijvingen zoals "vuil", "modder", "stof", "vuile handjes" of "modderige schoenen" geven onvoldoende informatie om de aanvraag correct te beoordelen.

Twijfel je of jouw situatie onder de service valt? Neem dan contact op ons of met het All in House Service Centre voor advies.